El conteo de colas

Más que útil, imprescindible!! Consultar qué localizadores están programados para
que entren en una cola en un futuro o en determinado día que nos interese porque,
por ejemplo, vaya a ser festivo y no estemos en la oficina. Hay una funcionalidad
que lista las reservas que están programadas para encolarse en una fecha determinada

¿cómo consulto qué localizadores está programado que entren en una cola en el futuro o en un determinado día que nos interese?

Esto no quiere decir que el sistema sepa prever qué reservas se encolaran y dónde. Esta funcionalidad solo nos lista aquellas reservas que están programadas para encolarse en una fecha determinada (los tiempos límites -cola 3-, de opción -cola 8- y y aquellas que hayamos retrasado o en las que hayamos colocado una reserva en diferido.

Esto es muy útil, por ejemplo, para poder adelantar trabajo. Por ejemplo, si voy a cerrar el sábado y el domingo, y quiero saber en qué reservas saltarán a la cola de tiempos límites durante esos días, escribo, por ejemplo, QVR/17MAY.

De esta manera, aparecen en pantalla los PNR con tiempo límite, opción o retrasados para esa fecha. Siempre conviene aclarar que el tiempo límite que el sistema tiene en cuenta para saltar por colas es aquel que haya indicado el agente.

Si no especificamos fecha, e introducimos simplemente la transacción QVR en la pantalla nos aparecerán todas las reservas que tienen previsto saltar en el futuro.

Por último, me gustaría enseñaros dónde está todo esto en las pestañas gráficas de Amadeus Selling Platform, el interfaz de acceso al sistema.

Una vez en esta pantalla, pinchamos en “Planificador”

Y a continuación en “por localizador de reserva

Y ya podemos indicar, o no, la fecha (según queramos) y pinchar en Ver.

también se puede consultar más sobre esta transacción en HEQVR.

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