Bon voyage! Boa viagem! Have a good journey!…

No importa la nacionalidad de tu cliente. Puedes proporcionarle toda la información
relativa a su reserva hasta en 17 idiomas. 
Y en cuanto al recibo del 
billete electrónico, en España lo puedes imprimir o enviar en castellano, catalán 
e inglés.

¿Sabíais que Amadeus permite enviar itinerarios y recibos de billete electrónico hasta en 17 idiomas diferentes?

Hoy en día en que, en cualquier momento podemos tener que reservar o emitir un billete para un pasajero de cualquier nacionalidad, es todo un detalle para con él facilitarle toda la información relativa a su reserva en el idioma que le resulte más sencillo de entender.

Lo primero es comprobar si el idioma del cliente está entre esas 17 lenguas que ofrece el sistema en la actualidad, y ver cuál es el código de dos letras que le corresponde. Para ello enviamos la siguiente transacción:

HE LANGUAGE

Ahora ya sólo hay que añadirle la opción /LPxx (xx= código del idioma) para imprimir, visualizar o enviar por correo electrónico la información en el idioma seleccionado.

Por ejemplo, si queremos visualizar un itinerario en catalán haremos:

IED/LPCA


Si deseamos imprimirlo ahora en holandés haremos, IEP/LPDU.

Si es un correo electrónico en alemán, IEP-EML-xxxxxx@hotmail.com/LPGE

Y así con el resto de transacciones de visualización o envío de itinerario que existen (IBD, IBP, IBPJ, IEPJ). Huelga decir que todo esto es compatible con el resto de las opciones utilicéis a la hora de enviar el itinerario (/Px pasajero, /HT) incluyendo información de la reserva de hotel, /Sx-y para los segmentos solicitados… Para más información sobre este tema podéis consultar HE IEP.

Y en cuanto al recibo de billete electrónico, exactamente lo mismo: ITR/LPxx al final como otra opción y ¡listo!, con la diferencia de que, en este caso, el recibo de billete electrónico sólo se puede emitir en castellano, catalán e inglés en nuestro mercado.

Así pues, si envío el recibo de billete electrónico con la transacción ITR-EMLA/Lx/LPCA (siendo x la línea del FA de la que quiero el recibo) esto es lo que se obtiene:

Las opciones del ITR no dan tanto juego. /Lx (línea del FA) y /Px (número de pasajero) son las más usuales, aunque podéis ver todas ellas explicadas escribiendo la transacción HE ITR

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