EasyJet, Transavia, Air Asia… cómo mirar las condiciones de sus tarifas

Continuando con la entrada anterior sobre Reservas Low Cost,  hoy vamos a ver
cómo podemos cotizar una reserva, sus cambios, y mirar las condiciones de las
tarifas cuando reservamos en Amadeus con compañías como  easyJet,  Transavia,
Air Asia .. es decir, aquellas aerolíneas que no emiten billetes (ticketless) 
y a las que accedemos en Amadeus de una manera un poco diferente

Antes de empezar, un repaso general a lo que sucede con este tipo de compañías:

1.- El indicativo de que nos encontramos con una compañía de este tipo es un guión (-)

2.- Tanto la tarifa como la disponibilidad de plazas se muestran en una única pantalla

3.- Estas compañías aéreas son ticketless y, como su propio nombre indica, no se emite billete

4.- En el momento del cierre de la reserva, el pago se transmite a la compañía aérea y por tanto se considera “en firme”, es decir, no es reembolsable (o el reembolso sería susceptible de gastos en el mejor de los casos).

Vamos a suponer que tenemos un pasajero que quiere volar desde Londres a Madrid el día 5 de marzo. Hemos solicitado la disponibilidad y nos aparecen dos tarifas: una en clase M y otra en Y.

La tarifa siempre viene en la moneda de origen de la tarifa, que en este caso es GBP (libras esterlinas).

Entonces ¿cómo sabemos qué incluye cada una de ellas?

Pues haciendo:
FLC1/M   (1=número de línea,M=clase)   aparecerán las condiciones de la tarifa que la propia línea aérea ha cargado.

En este ejemplo, se trata de la tarifa Flex de easyJet que incluye una maleta, embarque preferencial, no aplica cargo por pago con tarjeta, etc.

Pero, aún hay más…

Hacemos la reserva de las plazas y de todos los servicios adicionales que deseemos. ¿Qué tal una bicicleta (SR BIKE)? Incluimos la forma de pago cotizamos con la transacción FXP.

Como la tarifa Flex incluye una maleta (XBAG) y el embarque preferencial (SPBD), el sistema nos solicita estos servicios automáticamente.

Al cotizar, se nos ha generado un TST para la tarifa, que visualizaríamos con la transacción TQT,además de tantos TQMs como servicios adicionales tenemos. En nuestro ejemplo tenemos tres, por lo que debemos hacer TQM para visualizar el listado. Posteriormente enviaríamos TQM/Mx (x=número de servicio situado en la columna M del listado), si queremos ver los detalles de cada servicio.

Para terminar, me gustaría comentar que dentro de las compañías que acceden al sistema Amadeus a través de ATLA (Amadeus Ticketless Access), hay algunas peculiaridades.

  1. EasyJet permite cambios en la reserva (con o sin cargo), además de reembolsos parciales en algunas de sus tarifas. Los cambios permitidos por esta compañía serían los siguientes:
    • Nombre: el cambio de nombre es gratuito siempre que no exceda de 3 letras. Hay que tener en cuenta que se contabiliza tanto la letra que se suprime como la que se incluye (ej: si cambiamos Martines por Martinez serían 2 letras las que cambian).
    • Vuelos: se pueden añadir, cambiar o cancelar.
    • Reembolsos: no se permite reembolso total, solo el parcial, y se realiza mediante la cancelación de segmentos (XE).
  2. Para cotizar todos estos cambiosutilizaremos la transacción FXQ. Por cierto,  es la misma que se utiliza para las reemisiones/revalidaciones automáticas con Amadeus Ticket Changer.
  3. Es importante que tengamos en cuenta de que, en caso de cambios, debemos cancelar e introducir de nuevo la forma de pago antes de cotizar.

Una vez realizada está transacción FXQ, el sistema nos contestará con una pantalla donde se nos desglosan todos los cargos aplicables: tarifa y tasas antiguas y nuevas, penalización, etc.

Y por último, un link donde podemos descargar una guía rápida para la reserva de las compañías incluidas en ATLA (Amadeus Ticketless Access):   http://www.amadeus.com/es/x90531.html.

Además se puede consultar la paginas de ayuda que cada una de estas compañías aéreas pone a nuestra disposición en Amadeus – GGAIRxx (xx=siglas de la compañía).

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Un pensamiento en “EasyJet, Transavia, Air Asia… cómo mirar las condiciones de sus tarifas

  1. Pingback: EasyJet, Transavia, Air Asia… Así se reservan estas ´low cost´ en Amadeus | Trukos

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